Здравствуйте. 5 сентября заказал два видеорегистратора, в этот же день мне позвонили с номера +78126434732, звонившая представилась Анастасией и задала наводящие вопросы. 21.09.2017 года получил СМС сообщение от OPTIMARED о том, что заказ 14080915018393 доставлен на почту. После оплаты и получения бандероли оказалось, что мне выслали лак для ногтей и электронную сигарету. Я очень рассторен, помогите пожалуйста разобраться. Выше указанный номер оказывается в сети не зарегистрирован. Меня зовут Иса, моя эл.почта [email protected]
2017-09-25 14:13:43 Пользователь PIM POCHTA пишет:
Добрый день! (ООО «ПИМ Почта») не имеет никакого отношения к приобретенному Вами товару, не является его продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией), транспортной организацией или службой доставки товаров, по поручению продавца осуществляющих доставку товара. ООО «ПИМ» осуществляет деятельность по выдаче краткосрочных займов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. И готовы оказать содействие в решении Вашего вопроса. Для того, чтобы мы отправили претензию в адрес Интернет-магазина, где Вы совершили покупку, необходимо: 1.Направить письмо в нашу службу поддержки [email protected] 2. В письме сообщить трек-номер посылки, название интернет-магазина, и описать суть претензии. Далее мы направим претензию в интернет-магазин и будем вести работу для срочного решения Вашего вопроса.